Gerencia de Producción

Robert Owen Pensador y activista del primer socialismo británico  (Newton, Gales, 1771-1858). Hijo de un modesto artesano, tuvo una formación autodidacta y prosperó como empresario de la industria del algodón. En 1799 compró junto con otros socios  la fábrica textil de New Lanark (Escocia), de cuya dirección se ocupó  en los años siguientes. Robert Owen Conmovido por las consecuencias sociales de la introducción del capitalismo durante la primera revolución industrial, buscó la forma de promover una sociedad mejor desde su posición como empresario. Su gestión fue un experimento innovador, pues consiguió que la empresa  arrojara beneficios introduciendo mejoras sustanciales para los trabajadores:  elevó los salarios, sentó las bases de una seguridad social mutualista  y proporcionó a los obreros condiciones dignas de vivienda, sanidad y educación.  Este último fue para él el objetivo esencial, pues consideraba que una  educación liberal y solidaria sería el mejor instrumento para acabar  con la delincuencia y poner las bases para un futuro de justicia e igualdad.

Inicio esta narración con la presentación de algunas de las ideas de quien influyo determinantemente en mi manera de pensar , lo cual me llevo a incluir dentro de mis acciones como gerente de producción, acciones que reflejaron esta influencia.

Al igual que en su tiempo, hoy en día es difícil hacer esos cambios que propuso, la renuencia  de los empresarios a invertir en mejoras para los trabajadores es algo que no se comprende y lo ven como un gasto que va en contra de sus intereses, aún cuando se comprueba, como sucedió en mi caso, que mejorando las condiciones de trabajo se eleva la producción y se mantiene un equipo humano mejor calificado para cada puesto, ya que al estar dentro de un ambiente agradable , bien remunerado y con incentivos, los trabajadores se mantienen durante muchos años dentro de la empresa donde encuentran la posibilidad de capacitación y progreso.

Para los hombres en general es importante el tener la oportunidad de capacitarse, aprender algo nuevo es un motivador muy fuerte y esto aunado a el incentivo económico y a condiciones laborales dignas proporcionan la mejor herramienta para una empresa, ya que el equipo humano es esencial para su buen funcionamiento.

Basándome en estos principios realice, condicionado por aumentos de producción, las mejoras que los mismos trabajadores me indicaron como primordiales para trabajar mejor. 

Se les proporciono  el equipo de trabajo adecuado para sus puestos, transporte, comedor, instalaciones higiénicas adecuadas, un área para deportes, cursos de capacitación.

Los objetivos en producción señalados para realizar cada uno de esos proyectos de mejora, se alcanzaron en su totalidad y se superaron en varias ocasiones por las aportaciones que los mismos obreros realizaron para implementar estructuras y formas que permitieron una producción mas eficiente con menos esfuerzo.

Las relaciones entre los empleados de administración y los obreros se hizo mas estrecha y cordial, no solo por la convivencia en el comedor y en el área deportiva o en los cursos de capacitación, sino por las platicas que sostenía con mis colaboradores para hacerles notar la importancia de cada uno en el funcionamiento de la empresa.  Me siento muy orgulloso de haber conjuntado un equipo de trabajo excelente en donde mis colaboradores me apoyaron y gracias a ese apoyo se me otorgo el control en las áreas de producción, personal, seguridad, almacenes y embarques, además de una relación estrecha con ingeniería mecánica, que era responsable de realizar los proyectos que considerábamos adecuados para mejorar la producción.

Las satisfacciones que recibí durante el tiempo que estuve al frente de esos departamentos fueron muchas, no solo al ver que daban resultado las ideas que me habían impactado desde muy joven, al leer en la preparatoria un libro de Benjamín Arredondo Muñoz Ledo, titulado “Que es el hombre”  sino porque al involucrarme en la parte humana de esa administración, en las relaciones con empleados de oficina y obreros, sobre todos con estos últimos, que con acciones mas que con palabras me demostraron su apoyo incondicional para alcanzar las metas propuestas, actuando como un verdadero equipo, involucrándose responsablemente en sus tareas, pero sobre todo porque en las relaciones diarias que sostenía con ellos en la nave de producción, podía notar que me aceptaban como un líder confiable y con el que podían dialogar sin ningún impedimento, ya que siempre procure, como parte de mi rutina, entrar a saludarlos en cada turno y atender a sus demandas o sugerencias.

Mantener la buena relación con los empresarios, socios inversionistas era un poco mas complicado, siempre exigiendo mayores ganancias, ambicionando un crecimiento mas rápido y por supuesto con menos gastos,  se abstuvieron de intervenir y estrechar lazos conmigo, dudando de mis propuestas y del tipo de exigencias que hacia para alcanzar las metas que consideraban adecuadas a sus intereses,pero en base a proyecciones a futuro de la producción se logro mantener el equilibrio adecuado entre la parte trabajadora y la empresarial.

María Antonieta era el nombre de la señorita que me asignaron como secretaria, fue mi brazo derecho sin duda, pero no solo a ella, sino a cada uno de mis colaboradores les agradeceré siempre lo que hicieron para realizar un buen trabajo.

Cuando me “renunciaron” fue algo totalmente inesperado, no solo para mi, quienes formaban el equipo de empleados y obreros y habían visto los logros alcanzados, que sabían de mi compromiso y dedicación a la empresa, trabajando siempre con gusto en algo hicimos crecer y convertirse en una compañía con muy buenas perspectivas, tal vez esto ultimo fue lo que propicio el que los socios pusieran sus ojos en un gerente con mas experiencia, con un currículum vítae sobresaliente que los condujera a un nivel mas alto.

Tener que renunciar a mi trabajo ha sido una de las peores experiencias, no se puede expresar el conflicto interno que provoca el recibir inesperadamente un notificación en la que se dice que por considerar adecuado a los intereses de los socios, se ha decido realizar cambios en el organigrama y seré removido de mi cargo a partir del próximo día tal , por lo cual el departamento de contabilidad se pondrá en contacto para efectuar el pago que considere correspondiente y justo para mi liquidación definitiva.

Por supuesto que no hay pago por semejante daño, ninguna remuneración económica puede resanar algo que llega a lo profundo del alma y destroza de un golpe los sueños y la forma de vida de una persona, pero es algo con lo que se tiene que lidiar cuando en las relaciones empresariales y en otras áreas de las sociedades humanas.

Despertar un día sin el incentivo de ir al trabajo, no tener ya relación con todas esas personas con las que una compartió experiencias tanto tiempo es tremendo, me sentí totalmente desubicado, no entendía que había pasado y estaba molesto, frustrado, incapaz de iniciar otro proyecto o buscar otra trabajo al considerar que era totalmente injusto lo que me sucedía.  Afortunadamente en el tiempo se van diluyendo nuestros sentimientos y emociones.

Me recupere, prueba de ello es ahora estoy escribiendo esta parte de mis memorias y puedo hacerlo sin sentir mayor resentimiento por quienes decidieron mi retiro de esa empresa, tal vez añorando un poco ese tiempo en que pude lograr varios de mis sueños y recordando a mis colaboradores, amigos, jefes y personas en general con las que compartí esa parte de mi vida.

Mi recuperación fue larga, entiendo por eso a quienes se suicidaron, se hicieron adictos al alcohol o drogas, llevan una vida auto destructiva, porque no es fácil levantarse después de un golpe fuerte, afortunadamente yo he contado siempre con el apoyo de mi familia, ese apoyo es fundamental en esas circunstancias.  No hay forma de expresar y calificar lo mucho que significa tener al lado a quienes nos aman, dando cuanto pueden moral y económicamente para dar animo a quien ha caído.

Aprendí que no podía comprometerme incondicionalmente en ninguna empresa que no fuera propia, depender de decisiones ajenas era muy riesgoso , de modo que en el futuro emprendería mis propios proyectos, encontrando nuevos alicientes para rehacer mi vida.  De eso escribiré mas tarde.

Que sabes de Robert Owen?Hablando de Owen y su influencia en la educación